Sisältö

• Lisensointi ja turvallisuus toiminnassamme
• Kattava pelitarjonta kaikille pelaajille
• Maksumenetelmät ja rahansiirtojen prosessointi
• Bonustarjoukset että erikoistarjoukset
• Asiakaspalvelumme ympäri päivän

Lisensointi että turvallisuus toiminnassa

Pelikaani Kasino toimii Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä on yksi arvostetuimmista ja tarkimmin säännellyistä sääntelyviranomaisista kaikkialla EU-alueella. Maltan Gaming viranomainen (MGA) jakaa lisenssejä vain tällaisille toimijoille, jotka täyttävät tiukat vaatimukset käyttäjien suojaamisen, oikeudenmukaisen pelin että taloudellisen vastuullisuuden osalta. Tämä lisensointi takaa, että kaikki tarjoamamme pelit ovat sertifioitu sekä valvottu säännöllisesti riippumattomien tahojen kautta.

Käytämme SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, joka tarkoittaa että henkilökohtaiset tietosi että maksuliikenteesi ovat täysin suojattuina ulkopuolisilta osapuolilta. Tietoturvamme vastaa pankkitason vaatimuksia, sekä kaikki tallettamasi rahat pidetään erillisillä pankkitileillä, jotka ovat kokonaan erillään liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö varmistaa, että rahasi ovat aina saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä yritykselle käy.

Laaja pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille

Pelikirjastomme kattaa yli 2 000 erilaista pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelintoimittajilta. Yhteistyötahoinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelikaani casino tarjoaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videoslotteihin, kasaaviin jättipottipeleihin sekä kattavaan live-pelivalikoimaan.

Kolikkopelit sekä päävoitot

Kolikkopeliemme valikoima päivittyy joka viikko uusilla peleillä. Meiltä löydät niin klassisia 3 rullaa omaavia klassikoita kuin viiden rullan videokolikkoja, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuspelejä sekä free spin -ominaisuuksia. Kasaavat jättipottipelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.

Live-kasino aidolla atmosfäärillä

Livekasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia livepelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.

• Yli 80 erilaista livepöytää ympäri aikoina
• VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
• Suomenkieliset jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
• Pelien tilastot ja historia nähtävissä reaaliajassa
• Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella

Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten prosessointi

Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman ylimääräistä byrokratiaa.

Nostopyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Vahvistetun tilin nostot käsitellään etusijalla, siksi suosittelemme tilisi vahvistamista välittömästi liittymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat tunnistetiedot suojatun portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyisiä: voit kotiuttaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.

Bonustarjoukset ja kampanjat

Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että free spinnejä suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.

Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.

• Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
• Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
• Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopoolilla
• Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
• Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille

Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden

Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat toimialamme hyvin ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.

Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea asiakkaille, jotka kärsivät peliongelmia.