Sisältö

• Pelikokoelmamme sekä Peliprovidereita
• Bonukset ja Erikoistarjoukset
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Tietoturva ja Lisensointi
• Asiakaspalvelumme

Pelitarjontamme ja Pelintarjoajia

Olemme luoneet siirry tänne pelikirjastomme yhdessä peliteollisuuden parhaimman kehittäjien parissa. Esitämme yli kolmetuhatta peliä, mitkä kattavat kaikki pidetyimmät lajit hedelmäpeleistä reaaliaikaiseen kasinoon. Pelikokoelmamme uudistuu toistuvasti, ja lisäämme tuoreita pelejä viikoittaisesti taataksemme, ettei asiakkaillamme olisi poikkeuksetta tuoretta materiaalia saatavilla.

Yhteistyöprovidereihin kuuluvat mm. NetEnt-kehittäjä, Microgaming-studio, Play’n GO -studio, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play -provider. Näiden peliteollisuuden suurimpien lisäksi olemme tehneet sopimuksia samoin kompaktimpien, uudenaikaisten studioiden avustuksella, ketkä toimittavat valikoimaamme erikoisia pelielämyksiä.

Pidetyimmät Pelilajit

• Sloteista saat perinteisiä klassikoita, megaways-mekaniikoita sekä progressiivisia jackpot-pelejä
• Livekasinomme tarjoaa realistisia kasinokokemuksia ammattitaitoisilla dealereilla rulettipelissä, blackjackissa ja baccaratissa
• Klassiset pöytäpelit käsittävät useita muunnelmia pokerista, blackjack-variaatioista ynnä erilaisia aitojen klassikoista
• Turnaukset järjestämme säännöllisesti koitoksia, missä asiakkaat pääsevät kilpailemaan keskenään preemiöistä

Tarjoukset ja Kampanjat

Bonuspolitiikkamme on rakennettu suunniteltu palkitakseen molemmat aloittelevia kuin uskollisia pelaajiamme. Tuomme esille kilpailukykyisen liittymistarjouksen, mikä skaalautuu alun talletuksen pohjalta. On erittäin oleellista ymmärtää, ettei jokaisella bonuksillamme on panostusvaatimukset, joiden ilmaistaan selkeästi käyttösääntöjen kohdassa ennen tarjouksen käyttöönottoa.

Vakioasiakasohjelma

Loyaliteettiohjelma palkitsee joka ikisen pyöräytyksen. Kartutatte loyaliteettipisteitä pelaamalla, sekä saadut loyaliteettipisteet kyetään muuttamaan bonussaldoksi vaihtoehtoisesti käyttää ainutlaatuisiin palkintoihin. Systeemi käsittää viisi porrasta, mistä jokainen avaa lisää etuja ja henkilökohtaisemman palvelun.

Maksukanavat ynnä Kotiutukset

Tiedostamme, ettei nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen komponentti myönteistä asiakaskokemusta. Sen vuoksi tarjoamme runsaan valikoiman maksutapoja Suomen käyttäjille. Otamme vastaan kokonaisuudessaan käytetyimmät kortit, pankkisiirrot ynnä modernit e-lompakkovaihtoehdot.

Talletukset käsitellään heti, joka merkitsee, miten pystytte aloittaa pelaamisen heti samoin tein transaktion jälkeen. Kotiutusten kohdalla pyrimme hoitamaan jokainen pyynnöt 24 h sisällä. Varmistetut tilit saavat nostonsa tavallisimmin jo vain muutamassa tunneissa, erityisesti digitaalisten lompakoiden kohdalla. Kyseinen suoritus on merkittävästi vauhdikkaampaa kuin peliteollisuuden keskiarvo, sillä Euroopan laajuisen kasinoteollisuuden keskimääräinen kotiutusaika on yleensä 48-72 tuntia.

Hyväksytyt Maksuvaihtoehdot

1. Tilisiirrot: Trustly, Zimpler-systeemi sekä välittömät verkkopankkisiirrot kotimaisista pankeista
2. Maksukorttityypit: Visa, Mastercard sekä ennakkomaksukortit
3. Sähköiset lompakot: Skrill-lompakko, Neteller-ratkaisu, MuchBetter-sovellus ynnä ecoPayz
4. Kryptovaluutat: Bitcoin-kolikko, Ethereum sekä LTC tietyille käyttäjille
5. Mobile-maksut: Liitettynä moderneihin maksujärjestelmiin

Tietoturva ynnä Lisenssit

Toimimme globaalin pelilisenssin mukaisesti, joka takaa korkeat turvallisuusvaatimukset sekä oikeudenmukaisen gaming-toiminnan. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta jokaisen tiedonsiirtojen turvaamiseksi, vastaavaa teknologiaa, joka on se mitä rahoituslaitokset käyttävät verkkopalveluissaan.

Kaikki pelimme auditoinnin suorittavat ulkopuoliset testaajat, mitkä takaavat satunnaislukugeneraattorien validiteetin. Kunnioitamme vastuullisen gaming-toiminnan standardeja esittämällä instrumentteja omaan hallintaan, kuten talletusrajoituksia, pelitaukosijoja ja itsesulkurajoituksia.

Asiakaspalvelumme

Asiakastukihenkilökuntamme on aina saatavilla ympäri vuorokauden, kaikki seitsemän päivänä viikosta viikossa. Esitämme asiakastukea kotimaisella kielellä live-chatin, sähköpostin ynnä puhelinpalvelun avulla. Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa on vain alle kaksi kaksi minuuttia, sekä pyrimme hoitamaan suurimman osan haasteet ensikontaktilla.

Olemme panostaneet kattavaan FAQ-osioon, jonka tarjoaa vastauksia yleisimpiin tiedusteluihin pelitilien, tarjouksista, teknisluonteisista vaikeuksista ynnä vastuuntuntoisesta pelaamisesta. Kyseinen osio mahdollistaa vauhdikkaan tiedon etsimisen ilman tarvetta, ettei käyttäjän on välttämätöntä ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

Asiakaspalvelijamme osallistuvat jatkuvan koulutuksen pysyäksemme ajantasaisina uusimmista pelituotteista, tarjouksista sekä toimialan parhaista menettelyistä. Päämääränämme on tuoda esittää yksilöllistä tukitoimintaa, jonka ylittää odotustason odotukset jokaisessa vuorovaikutuksessa.