Innehållsförteckning

• Varför spelare väljer oss
• Spelutbud & leverantörer
• Insättningar och uttag
• Bonusar och kampanjer
• Säkerhet och licens
• Kundservice

Därför användare väljer oss

Välkommen hit till Mino casino i Sverige, där vi vi förenar modern innovation med traditionell casinoupplevelse för att forma en miljö som absolut skiljer sig åt. Vi inser att inhemska medlemmar vill ha något mer än bara spelautomater och bordsspelsklassiker – de strävar efter att ha en fullständig nöjesportal där alla skydd, mångfald och enkelhet går parallellt.

Vår egna spelplatform har byggts med nordiska användare i tankarna. Redan från det ögonblicket du registrerar dig hos oss får du tillgång till ett stort sortiment med mer än två tusen titlar från spelindustrins bästa utvecklare. Vi har noggrant valt ut varenda spel för att säkerställa högsta kvalitetsnivå när det rör visuella element, ljud och spelupplevelse.

Spelportfölj och spelleverantörer

Vi samarbetar enbart med godkända leverantörer som möter de strängaste kraven för fair play och öppenhet. Varje spel på vår sajten har provats och godkänts av fristående tredjepartsorgan för att säkerställa slumpmässiga spelsessioner. Ett dokumenterat faktum är att spelföretaget Evolution Gaming, en av våra leverantörer, tilldelades EGR B2B Awards för live-casinospel Supplier of the Year elva år i följd mellan år 2010 och 2020, vilket bekräftar kvaliteten på de live casino-spel vi presenterar.

Vårt sortiment förnyas kontinuerligt med färska spel. Varje enskild vecka släpper vi omkring fem till tio nya titlar, vilket medför att du alltid har mycket färskt att upptäcka. Vi har speciellt lagt fokus på att utveckla vår samling av progressiva jackpottspel där prispotten kan uppnå gigantiska summor.

Populäraste spelen hos våra spelare

• Starburst – Den tidlösa slotten från NetEnt med expanding wilds och utbetalningar från bägge två hållen
• Book of Dead – Play’n GOs spännande slot med hög varians och free spins med expanding symbols
• Gonzo’s Quest Megaways – En uppdaterad twist av den populära klassikern med upp till över 117000 vinstsätt
• Lightning Roulette – Evolution Gamings prisbelönade live-roulette med multiplikatorer upp till 500 gånger
• Mega Moolah – Legendarisk progressiv jackpott spelautomat som skapat fler fler miljonärer än något enskilt annat onlinespel

Insättningar och uttag av vinster

Vi tillhandahåller ett omfattande sortiment av betalningsalternativ anpassade för den inhemska användarbasen. Transaktionssäkerheten står i fokus för all vår den här verksamhet, och vi tillämpar den mest avancerade SSL-teknologin för att bevara dina ekonomiska uppgifter.

Våra egna transaktioner processas skyndsamt och effektivt. För de flesta betalningsmetoder processas utbetalningar inom tjugofyra timmar efter att kontobekräftelsen har bekräftats. Vi har medvetet valt att inte ta ut några extra avgifter för oavsett om det gäller transaktioner eller uttag, eftersom vi menar att dina vinster och pengar tillhör helt dig helt och hållet.

Bonuserbjudanden och kampanjer

Vi tror starkt på att belöna spelares lojalitet och engagemang. Därför har vi skapat ett stort kampanjprogram som förser dig med medlemmar värdefulla förmåner från redan vid den första transaktionen och fortsätter genom hela din vistelse hos vår plattform. Alla våra bonuserbjudanden kommer med klara och glasklara villkor – inga som helst otydliga kostnader eller oklara bestämmelser.

Alla våra erbjudandekategorier

• Välkomstpaket – Generöst och omfattande startpaket på dina inledande betalningar med insättningsbonusar och free spins
• Veckokampanjer – Kontinuerliga bonusar varenda vecka med reload-bonusar och cashback
• VIP-program – Exklusivt medlemsprogram med personliga bonusar och personlig kontaktperson
• Turnieringar – Regelbundet återkommande speltävlingar med generösa prispotter där du tävlar mot andra medlemmar
• Cashback-erbjudanden – Återfå pengarna från en procent av dina förluster konverterade till bonuspengar

Säkerhetsnivå och licens

Vi driver verksamhet under en giltig och aktiv spellicens och efterlever strikta föreskrifter för säkert spelande. Vår spelplattform använder sig av högteknologisk SSL-kryptering för att säkra både personlig information och finansiella betalningar. Vi genomgår regelbundna revisioner från externa revisorer för att bekräfta att vi upprätthåller högsta kvalitetsstandard inom branchen.

Ansvarsfullt spelande och spelaransvar är en grundpelare i vår verksamhet. Vi presenterar flera verktyg som underlättar för dig att dig att bättre hålla koll över ditt spelande, däribland insättningsgränser, sessionsgränser och funktionen till självexkludering. Du kan när du vill kontakta vår support för att genomföra dessa hjälpmedel eller för att få assistans med spelrelaterade och personliga angelägenheter.

Kundsupport

Det här team finns tillgängligt 24/7 via chatt, e-post och direkttelefon. Vi har svenska supportagenter som känner till den nordiska marknadens unika behov och krav och kan hjälpa dig dig med allt från användarfrågor till tekniskt avancerad support. Genomsnittliga responstid i den här livechatt är under två minuter i genomsnitt, och vi strävar alltid efter att hantera dina ärenden vid redan vid första kontakten.

Vi har också en omfattande FAQ där du kan hitta lösningar på de mest ställda spelfrågor. Denna sektion uppdateras regelbundet fortlöpande baserat på synpunkter från våra egna spelare och inkluderar allt alla ämnen från registreringsprocessen till specifika och detaljerade spelfrågor.