Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
• Suojaus sekä Varmuus Pääosassa
• Bonusjärjestelmä että Edut
• Maksumenetelmät sekä Ripeät Kotiutukset
• Ammattitaitoinen Asiakaspalvelu

Laaja Pelikirjasto Kaikille Pelaajille

Spingrande mahdollistaa yhtenä monipuolisimmista pelivalikoimista koko kentällä. Pelitarjontamme käsittää noin 3000 erilaista peliä tunnetuilta kehittäjiltä, ketkä turvaavat korkealuokkaisen pelauskokemuksen jokaiselle asiakkaallemme. Olemme myös luoneet verkostoa toimialan merkittävien toimittajien kesken taataksemme, mikä kukin käyttäjä kohtaa omiin tarpeisiinsa sopivan hauskanpidon.

Hedelmäpelit luovat enemmistön pelivalinnastamme, mutta myöskin keskittyneet lisäksi live-peleihin sekä classis peleihin. Casino SpinGrande tarjoaa täydellisenä ympäristönä sekä kokemattomille käyttäjille kuin myös vanhoille konkareille, jotka hakevat uusia haasteita.

Pelityyppi
Peliobjektien Kvantiteetti
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Reaaliaikaiset kasinot	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.7%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	97.1%
Pottipelit	150+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Uudet pelit Säännöllisesti Tarjonnassa

Päivitämme valikoimamme joka viikko uusimmilla peleillä. Se tarkoittaa, jotta asiakkaamme saavat nauttia tuoreimmista uudistuksista heti niiden lanseerauksen kuluttua. Ylläpidämme vahvaa kumppanuutta tuottajien kesken, mikä sallii ripeän julkaisutahdin.

Turvallisuus sekä Luotettavuus Ensisijalla

Spingrande-kasino operoi Maltan valtion pelilautakunnan antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yhtenä arvostetuimmista kontrollielimistä kaikkialla pelialalla. Mainittu toimilupa varmistaa, mikä jokainen operaatiomme täyttää korkeat globaalit vaatimukset että mikä pelaajien suojat ovat varmistettu.

Sovellamme 256-bittisen SSL-salausta kaikesta datasiirroissa, mikä vertautuu pankkien tasoisen turvallisuutta. Henkilötiedot sekä maksuinformaatiot tallennetaan erillisissä järjestelmissä, joille pääsy tulee tiukasti säännelty. Pelaamisen avoimuuden varmistamiseksi tuotamme joka kuukausi ulkopuolisen tarkastajan katsaukset RTP-prosenteista.

Hallittu Pelaus Tärkeässä Asemassa

Olemme velvoittautuneet hallitun pelauksen kehittämiseen. Mahdollistamme pelaajillemme laajat välineet pelaamisen hallintaan:

• Talletusrajat päivätason, viikollisella ja kuukausitasolla
• Häviörajojen säätäminen vapaasti valittavan jakson perusteella
• Pelikellon istuntoajan seurantaan
• Itsesulkutoiminto määräajaksi tai lopullisesti pysyvästi
• Realiteettihuomautukset, ketkä esittävät peliaika että tappiot
• Yhteydet professoroituun peliriippuvuuden neuvontaan

Bonusohjelma ja Edut

Spingrande-alusta esittää monipuolisen bonusrakenteen, mikä palkitsee molemmin puolin uudeksi tulijoita kuin jatkuvia asiakkaita. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu selkeäksi ja pelaajille hyödylliseksi, ilmankin piilessä olevia sääntöjä tai kohtuuttomien ylenpalttisia kierrätysehtoja.

Bonuslaji
Määrä
Kierrätysvaatimus
Kelpoisuusaika

Tervetuloa-bonus	täysi – viisisataa euroa asti	35x	30:n vuorokautta
Uudelleenlatausbonus	puolet – 250€ maksimissaan	30x	21 päivää
Käteispalautus	kymmenen prosenttia viikkotasolla	1x	7:n vuorokautta
VIP-bonukset	Yksilöllinen	25x	60:n vuorokautta

VIP-Ohjelma Säännöllisille Pelaajille

Loyality-ohjelmamme muodostuu 5:stä portaasta: Pronssi, Silver, Kultainen, Platinataso sekä Timantti. Jokainen vaihe avaa lisää bonuksia kuten nopeampia nostoja, henkilökohtaisen yhdyshenkilön, suurempia nostolimittejä että yksinoikeudella saatavia tarjouksia. Portaan eteneminen sujuu automaatiolla pelimäärän pohjalta.

Maksumenetelmät että Nopeat Nostot

Spingrande-alusta tukee monipuolista valikoimaa maksutapoja suomalaisten pelaajien toiveisiin. Tiedostamme nopeiden että varmaojen tapahtumien tärkeyden, tämän vuoksi olemme liittäneet alan varmimmat maksuyhtiöt järjestelmiimme.

Toteutamme rahansiirrot tyypillisesti 6:sta 24:ään tunnin sisällä hakemuksesta, tämä on merkittävästi nopeampaa verrattuna kasinokentän tavallisuus. VIP-pelaajille esitämme express-nostopalvelun, jossa varat ovat tilille yhden tunnin kuluessa. Jokainen maksutaphtumamme tulevat käyttäjälle veloituksettomia kaikkiin osapuoliin.

• Bankkinostot: 1:stä 3:een arkipäivää prosessointiaika
• E-pankkisiirrot (Trustly): Pikaiset talletukset, rahansiirrot nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntiin
• Maksukortit (Visa, Mastercard): Talletukset välittömiä, nostot 1:stä 3:een vuorokautta
• Sähköiset rahapussit (Skrill, Neteller): Molemmat suunnat 0-12h
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum): Prosessointi yhdestä kuuteen h:n

Koulutettu Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelutiimimme tulee saatavilla kaikkialla 24/7 kotimaisella kielellä. Mahdollistamme apua kolmen erikaltaisen väylän välityksellä: live-keskustelu, sähköposti ja puhelintuki. Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikatussaa tulee alle 2:n kahden min, ja aikomuksemme selvittämään kukin yhteydenotot heti ensimmäisellä yhteydenotolla.

Henkilöstömme koostuu koulutusta saaneista pelialan ammattilaisista, jotka ymmärtävät sekä tekniikan kuin peleihin kuuluvat kysymykset. Kukin tukihenkilömme käy kautta laajan valmennuksen aikaisemmin omavoimaista tukitoimintaa, siksi voimme varmistaa laadukkaan asiakaskokemuksen.

Laaja Kysymysosasto että Guidet

Olemme eritoten rakentaneet kokonaisvaltaisen tietovaraston, mikä käsittelee tavallisimpiin kyselyihin sekä tarjoaa tarkat ohjeet jokaisesta Spingrande-toiminnoista. UKK-osiomme ylläpidetään jatkuvasti asiakkaiden kommenttien pohjalta, mikä sallii nopean itsenäisen tuen johonkin ajankohtaan hyvänsä.